Application de Messagerie Instantanée Live2support pour l'iPhone, l'iPod touch et l'iPad Mobile

Application riche en fonctionnalités qui vous permet de rester connecté avec les clients

How It Works(Video)

Avec le Logiciel de Messagerie Instantané de Live2Support de l'iphone, les propriétaires de site Web avec leur personnel peuvent désormais offrir un véritable soutien à la clientèle par messagerie instantané. Tant qu'ils restent connectés à l'Internet, ils peuvent répondre aux chats, surveiller les visiteurs du site en temps réel, générer des invitations à des discussions proactives et utiliser de nombreuses fonctionnalités artistiques de Live2Support directement sur leur iPhone, iPod et iPad sans la restriction de l'accès au bureau.

Une fois que vous vous êtes connecté à Live2support!, le logiciel de messagerie instantanée via votre application mobile pour iPhone, une liste en temps réel de tous les visiteurs de votre site Web s'affichera avec leurs statuts actuels et vous serez en mesure d'inviter les visiteurs de manière proactive. Vous pouvez également consulter la durée qu'ils ont passé sur votre site, le nombre de visites précédentes, quels URL ils ont cliqué pour arriver sur le site, à partir de quelle partie du monde ils se sont connectés et beaucoup plus.

L'application Live2Support sur l'IPhone l'iPod touch et l'iPad mobile, rend désormais possible pour un opérateur de chat unique de traiter les demandes de chat simultanément tout en procurant un service de messagerie instantanée sur un iPhone. Les opérateurs de Chat peuvent basculer entre plusieurs fenêtre de chat et de s'engager dans un chat instantané avec les clients en ligne sans avoir à invoquer une file d'attente de chat, améliorant ainsi considérablement l'expérience de l'utilisateur dans l'espace mobile.

Principales fonctionnalités de l'application de chat Live2Support pour l'iPhone, l'iPod et l'iPad:

  Notification Push.
  Capacité à offrir un service de messagerie instantanée de n'importe où dans le monde en utilisant un appareil iPhone.
  Contrôle de session de chat par les superviseurs.
  Affichage des URL de renvoi avec leur localisation géographique.
  Message de notification de chat.
  Soutien de nombreux visiteurs en même temps par un opérateur unique.
  Messagerie d'opérateur à opérateur.
  Surveillance des visiteurs en temps réel.
  Invitation proactive aux visiteurs.

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