Intégration de la messagerie instantanée dans Zendesk

Live2Support apporte un service révolutionnaire qui peut facilement être personnalisé avec Zendesk. La messagerie instantanée pour Zendesk peut vous permettre d'éliminer les requêtes de vos visiteurs ou clients en seulement quelques minutes. Zendesk est une plateforme web d'aide qui fournit un soutien à un grand nombre de visiteurs.

Augmentez de la vitesse vers le bureau de soutien par la messagerie instantanée pour Zendesk. La messagerie instantanée capte l'attention de vos clients et donne une impression positive au sujet du site. Suivez les étapes faciles pour intégrer une messagerie instantanée.

Suivez les étapes pour passer à la messagerie instantanée dans Zendesk

Vous devez d'abord ouvrir un compte signup avec Live2Support et vous obtiendrez rapidement es informations de connexion par email.

Etape 1.

Accédez à vos renseignements d'inscription et connectez-vous à Live2Support pour vous diriger directement vers «Panneau de Configuration» Ensuite, allez à «Codes & Graphiques de votre page Web».

Etape 2.

Sélectionnez «codes non-Java Script pour le site web et la messagerie».

Etape 3.

Cliquez sur l'option «Obtenir le code» et copiez le code.

Etape 4.

Puis connectez-vous à votre compte Zendesk & cliquez sur «Widgets».

Etape 5.

Sélectionnez le lien «Ajouter Widget».

Etape 6.

Ensuite, allez à «widget personnalisé» parmi les options suivantes.

Etape 7.

Ajoutez ou collez votre titre puis collez les codes live2support dans les cases du contenu.

Etape 8.

Sélectionnez «Créer un widget» et cliquez sur soumettre.

Etape 9.

Ajouter ce widget à toutes les pages, si vous voulez que la messagerie instantanée soit affichée sur chaque page.