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  Software de Soporte en Vivo, Período de Prueba Gratis por 15 Días (No se Requiere Tarjeta de Crédito)
¡Usted descubrirá que precio competitivo no significa rendimiento no competitivo!

Registed Live Chat Account
 
Monitoreo de Visitantes en Tiempo Real
Preferencias y Control de Configuración
Conversando a través del chat con sus visitantes
Supervisión & Reportes
Personalización de Apariencia y Contenido
Funciones de Valor Agregado

 

Funciones de Live2support: Monitoreo de Visitantes en Tiempo Real

Monitorea el Tráfico de la Website en Tiempo Real.
¡Usted puede invitar a los visitantes de su sitio a comunicarse con usted en vivo! Su equipo de soporte al cliente está siempre disponible para atender a sus clientes. Sin llamadas desatendidas, sin retrasos en las ventas y sin más solicitudes de soporte al cliente pendientes
Rápida y Fácil Navegación.
Toma menos de 30 minutos a Live2Support para integrarse con su red y su website. Ya que la descarga o instalación de clientes chat o cualquier otro software no es obligatorio, usted puede estar listo para empezar de inmediato.
Bloquea Direcciones IP
Si hay una específica dirección IP a la cual usted escoge no proveer el servicio de chat en vivo interactivo, Live2Support puede ayudarlo a hacer eso. Simplemente ingrese la dirección IP en el casillero apropiado en el Panel de Control de Live2Support y el Ícono del Chat no será mostrado en su website cuando sea accesado desde esa dirección IP. Esta exclusiva función puede ser de mucha utilidad cuando desea imponer restricciones en quién puede acceder al chat en su website.
Amplio Sistema de Información del Visitante


El Sistema de Información del Visitante (VIS por sus siglas en inglés), incluido en Live2Support, es la ventana al mundo del comportamiento del cliente. Éste provee datos bastante exactos y confiables en tiempo real acerca de los visitantes de su sitio:

- Desde qué buscador o website, el visitante de su sitio ha llegado a su website.
- Cuántos visitantes están en su website en un tiempo dado.
- Por cuánto tiempo los visitantes de su sitio visitan su website.
- El sistema operativo y el navegador que los visitantes de su sitio usan.
- La ciudad, país de origen y región geográfica de los visitantes de su sitio.
- La zona horaria y hora local en el país del visitante de su sitio.
- Qué páginas web vio el visitante de su sitio en su website.

Función de Retorno de Llamada


La función de Retorno de Llamada de Live2Support le permite a sus clientes y visitantes de su sitio interactuar con su servicio al cliente, soporte técnico y ventas u otros departamentos vía teléfono sin tener que abandonar la sala del chat. Hay varias maneras en las cuales la función de Retorno de Llamada de Live2Support ha sido integrada con el proceso interactivo del chat. La función de Retorno de Llamada puede ser configurada para integrar una o ambas funciones que hemos mencionado dependiendo de su preferencia.

 
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