Live-Chat-Integration in Zendesk

Live2Support bringt einen revolutionären Service heraus, der leicht mit Zendesk zu vereinbaren ist. Live-Chat für Zendesk erlaubt es Ihnen, die Fragen Ihrer Besucher oder Kunden in nur wenigen Minuten zu erledigen. Zendesk ist eine Helpdesk-Webplattform, um einer großen Anzahl von Besuchern Unterstützung anzubieten.

Vermehren Sie die Geschwindigkeit Ihres Support-Desk mit Hilfe des Live-Chat für Zendesk. Live-Chat lenkt die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich und gibt ihnen einen positiven Eindruck von der Seite. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Live-Chat sofort zu integrieren.

Befolgen Sie diese Schritte um auf Live-Chat in Zendesk umzuschalten

Als erstes müssen Sie ein Konto bei Live2Support eröffnen; Sie erhalten die Login-Information binnen kurzem per E-Mail.

1. Schritt

Melden Sie sich an und loggen Sie sich bei Live2Support ein; Sie gelangen dann direkt zur "Systemsteuerung". Dann gehen Sie zu "Codes & Graphiken für Ihre Webseite".

2. Schritt

Wählen Sie "Non-Java Script-Codes für Webseite & E-Mail".

3. Schritt

Klicken Sie auf die Option "Code erhalten" und kopieren Sie den Code.

4. Schritt

Loggen Sie sich in Ihr Zendesk-Konto ein und klicken Sie auf "Widgets".

5. Schritt

Wählen Sie den "Add Widgets"-Link

6. Schritt

Dann gehen Sie zu "Custom widget" aus den folgenden Optionen.

7. Schritt

Fügen Sie Ihren Titel hinzu, dann setzen Sie die live2support-Codes in das Kästchen mit dem Inhalt ein.

8. Schritt

Wählen Sie "Create widget" & klicken Sie auf Anwenden.

9. Schritt

Fügen Sie dieses Widget auf allen Seiten hinzu, wenn Sie möchten, dass Live-Chat auf jeder Seite angezeigt wird.